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Research_User_Experience

Garder l’expérience utilisateur à l’esprit

Au cours de l’année qui vient de s’écouler, j’ai observé un nombre croissant de discussions portant sur l’importance de respecter les participants aux études de marché et de veiller à ce qu’ils aient des...
Paragon_GRBN_Partnership

A Paragon, uma parceria iniciada pela Unilever, e a GRBN unem forças para criar...

A Paragon, uma parceria iniciada pela Unilever, e a GRBN unem forças para criar um banco de dados mundial de empresas de pesquisa dispostas a ajudar governos, universidades e ONGs na conquista dos Objetivos...

BCG y GRBN forman una alianza para crear ROI con la herramienta de autoevaluación...

La investigación nos revela que medir el retorno de la inversión (ROI) del Insight es una de las características que hace que un departamento de Insight se perciba como un socio estratégico, o de...
Participant_Engagement

El compromiso de los participantes: los asociados fijan metas ambiciosas

Los asociados en la iniciativa de Compromiso de los participantes se reunieron ayer para dar el puntapié inicial oficial. Los asociados confirmaron su intención de hacer que esta sea una iniciativa basada en acciones...
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ユニリーバ社が主導するパートナーシップ「パラゴン」とGRBNは国際データベース作りを共同で行っています。

ユニリーバ社が主導するパートナーシップ「パラゴン」とGRBNは、政府、学術団体、NGOによる国連の開発目標取り組みを支援する調査会社の国際データベース作りを共同で行っています。 ニューヨーク – 2017年1月16日 — パラゴン・パートナーシップとグローバルリサーチ・ビジネスネットワーク   (GRBN)は、 本日、ユニリーバ社及びその他各国企業と共に、政府、学術団体、国連、世界各地のNGO開発による17項目の国連開発目標 (世界全体での貧困撲滅、気候変動の阻止、不公平・不平等の撤廃)の達成を目指す共同プログラムを発表しました。これは、世界が直面している諸問題に関する良質なデータやインサイトへのアクセスを可能にすることで支援を行う市場調査・意識調査・社会調査機関との連帯を示すものです。 GRBNはそのニュース用ウェブサイト www.grbnnews.com上で調査機関で働く人々が「個人」もしくは「団体代表者」として サインアップして頂く書式を設けました。こうした国際問題の解決支援を表明した団体は、ここで実現に向けて政府、学術団体、国連、NGOを支援するために提供できるリソースを提示して頂きます。 それによって、政府、学術団体、国連、NGOはこうしたリソースのプールを手軽に活用し、必要な時に必要なデータやインサイトを得ることができるようになります。100日チャレンジプログラムの一環として、GRBNは2017年の第一四半期に、その法人メンバー3500団体のうち出来るだけ多くの団体がこのプログラムに登録するよう呼び掛けます。これは企業の社会貢献を示す一つの方法です。 Dilek Ozler(ユニリーバ社のシニアCMIマネージャ)はこの様に述べています: 「人類は 、この世界で持続可能な発展を実現するという困難な作業に直面しています。地球にとって「やるべき項目リスト」は、全ての人々が自らの役割を果たし、協力しあう時のみ達成できます。こうした困難に対処できるソリューションは、単独の団体、政府、事業体で見つけることはできません。全ての人が力を合わせる方法が唯一の希望です。だからこそ、パラゴンとGRBNのパートナーシップはこれほど重要なのです。この崇高な目標に向かって貢献することは、世界各国の市場調査機関にとって新たな地平を切り開くはずです。そんな時、私はこの業界の一員であることをこの上なく誇らしく思うでしょう。全ての機関がこの取り組みに参加し、可能な限りの貢献をして頂くよう、切にお願い申し上げます。」 Andrew Cannon (GRBNエクゼクティブ・ディレクター)はこの様に語ります: 「この素晴らしいパラゴン・パートナーシップ・プログラムを支援し、45ヵ国の加盟団体を通じて世界各地の調査業界のネットワークを活用できることを、非常に誇らしく思います。私たちは、調査業界がこの挑戦を受けて立ち、支援を必要とする人々が直面する深刻な問題への取り組みに必要なリソースを提供して頂けるものと確信しています。」 Jane Frost CBE (Market Research SocietyのCEO) – 英国におけるGRBN役員– はこの様に語ります: 「このプログラムは MRS年次総会 IMPACT 2016で発足しました。 様々な組織が力を合わせて今日の世界が直面している大きな問題に立ち向かうのは、素晴らしいことです。調査・インサイト業界には、こうした取り組みへの理解を深めるために実に多くのことができます。そして、いったん問題の本質を理解できれば、画期的なソリューションを生み出す道が開けるのです。」 — 終了 パラゴンについて パラゴン・パートナーシップは17項目ある国連持続可能な開発目標(世界全体での貧困撲滅、気候変動の阻止、不公平・不平等の撤廃)の達成に役立つインサイトを提供するために創設されました。 パラゴンはこうした問題に対するソリューションを見出すため、パートナー間の連携を行っています。調査機関及びそのクライアントは、世界が直面している諸問題に関する良質なデータやインサイトを生成し、アクセスを可能にすることで、支援を行う世界中の政府、学術団体、国連、NGOがこの目標を達成できるよう支援を行います。 パラゴンとそのパートナーに関する詳細は:...
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Tener siempre presente la experiencia del usuario

En estos últimos doce meses, he observado un aumento de las conversaciones sobre la importancia de respetar a las personas que participan en las encuestas y de asegurarse de que tengan experiencias positivas.  Esto...

BCG 和 GRBN 团队正着手运用洞察力自助式评估工具提升投资回报水平

研究表明,作为战略洞察力合作伙伴的洞察力部门往往会评估通过洞察力获得的投资回报 (ROI),而从另一方面说,这也确实是他们在企业内部取得竞争优势的关键途径*。不过,该研究也揭示了一个问题,仅有三分之一的洞察力团队会真正落实 ROI 评估工作。 波士顿咨询集团 (BCG) 和全球市场调查商业联盟 (GRBN) 已展开密切协作,旨在帮助更多洞察力部门通过评估其交付的投资回报结果,成为组织内部的战略合作伙伴。 如需了解更多与该举措相关的背景信息,以及我们为何认为其对研究行业如此重要,请点击此处。 BCG 与 GRBN 就基于洞察力的投资回报所建立的合作伙伴关系涵及两个子项目 1.运用洞察力自助式评估工具提升投资回报水平 2.向洞察力部门提供洞察力自助式评估工具 BCG 将在 GRBN 的支持下,负责开展第一个子项目,而 GRBN 则会在 BCG 的支持下,负责开展第二个子项目。如需了解有关第二个子项目的更多信息,请点击此处。 运用洞察力自助式评估工具提升投资回报水平 第一个子项目的目标是: 阐明企业不对 ROI 进行评估的关键原因 了解确有落实 ROI 的企业及其具体做法,了解他们如何攻克其他企业面临的阻碍环节 设计自助式评估测试,以供企业用于核查基于洞察力审计的 ROI 评估结果 BCG 和 GRBN 将与 Directors of Insights Associations...
Building_Publöic_Trust

La Carta de Construir la Confianza Pública: ya está en marcha la adopción por...

Luego de que la Carta fuera adoptada por las cuatro federaciones regionales, las asociaciones nacionales AMSRS, Insights Association, MRS y RANZ han sido las primeras en adoptarla, manifestando su sólido compromiso de construir confianza...
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参加者の参加体験に最大の配慮を

この一年間で、調査参加者に敬意を払うこと、参加者が快適な参加を経験できるよう配慮することの重要性について語られる機会が増えたように思います。  これは良いことです。  しかし、多くのクライアントはこの様な話に賛同の意を示しつつも、作成するアンケートはますます長く、ますます煩わしくなっています。しかし、「口先だけの同意」から「実行」へとシフトしているクライアントが増えている点にも気づきました。 私共の調査データをまとめた結果から思いつくままに挙げてみるとすれば、調査参加者の参加経験を快適なものにしたい場合、念頭におくべきポイントは3つあるように思います。  では、さっそくチェックしてみましょう 1.モバイル用の設計 我々の調査では参加者の25%がモバイル機器(スマートフォン+タブレット)でアンケートに回答していました。米国(39%)、中国 (33%)、オーストラリア(39%)といった地域では、モバイル機器で回答する比率が他より高くなっています。  調査にモバイル機器の使用を認めている機関にとっては、この数値は決して驚くにはあたらないはずです。  これを見ても、反応が良好でモバイル機器用に最適化設計された調査プラットフォームを用い、スマートフォンで簡単に回答できるアンケートを作成することが、絶対に必要であると分かって頂けると思います。  スマートフォンに適したアンケートは、タブレットやパソコンにも適しています。 2.人間的なアンケートを作成する モバイル用にアンケートを設計する際に一番困るのは、スペースの問題です。  画面に入る字数がパソコンの画面より圧倒的に少ないからです。  これはメリットにもデメリットにもなります。  これは、大きく面倒な作表に執着している人にとっては、しゃくの種です(これは正直なところパソコンでの作業でも面倒です)。  しかし、調査者により良いアンケート作成を強いるという点ではメリットとなります。  当団体の調査では、参加者が調査参加を途中で止める二大要因は、ともに「アンケートの設計の悪さ」に直接的に関わっています。  テーマが退屈過ぎる場合、41% が調査を中断します。  繰り返しが多過ぎる場合、51%が調査を中断します。  これは何を意味しているでしょうか?  これは「調査関係者の悪習に捕らわれたアンケート作りをせず、もっと人間らしいアンケートを作成する必要がある」ことを示しています。  調査関係者も同じ人間なのですから。 Q1.これらのアンケートの内、あなたはどちらに回答したいと思われますか? 直近1ヵ月に(テレビ、ブログ、雑誌、インターネット等で)ご覧になった広告の内、ご覧になった記憶のあるブランドを下のリストから選んでお答え下さい。 最近どのブランドの広告をご覧になりましたか? Bと答えた方は大丈夫です。あなたは調査参加者と同じく「人間的な」人間であるとお見受けしました。  Aと答えた方は、後で話し合いが必要ですね。 3.正直で倫理的な時間設定 回答者の62%が「最初に言われたより所要時間がかなり長い場合、調査を中断したくなる」と答えています。  これを誰が責めることができるでしょうか?  調査の所要時間については率直に説明すべきです。予想LOIはパソコンではなくスマートフォンでのトライアルに基づいて定めるべきであると、私は強く訴えたい。少なくとも、機器のタイプによって調整すべきです。  良質なデータを得たいと考えるなら、参加者にどの位の時間を割く必要があるか知らせる必要があります。  また別の調査では、長い調査の終わりに近づくほど、参加者の回答態度が悪くなることが示されています。  アンケートが20分だと聞かされていたのに30分かかった場合、最後の10分間を大急ぎで済まそうとする回答者を責めることができるでしょうか?  私にはできませんし、だれにもできないはずです。 これから数カ月間、この調査で得られたデータをさらに詳細に検討し、これからも参加体験の改善と「参加者第一方針」の大切さを引き続き提唱していきたいと考えます。  私たちの挑戦にどうか力をお貸し下さい。 Roddy Knowles Research Nowモバイル調査製品部門ディレクター Roddyは市場調査でのモバイル技術の活用(及び誤用)について 啓発活動を行っています。  彼は業界に対して「モバイル調査の改善方法」を呼び掛けており、データストリームをクリエイティブに統合する方法を提示・奨励しています。また、将来を見すえた参加者中心のアプローチも推進しています。 

BCG e GRBN unem-se para gerar ROI com a ferramenta de avaliação de Insights

As pesquisas indicam que a medição do ROI (Retorno do Investimento) de Insights é uma das características de um departamento de Insights visto como um parceiro estratégico de insights, ou, mais ainda, como uma...
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